在深圳做生产贸易,有国内空运需求的企业,多半都绕不开一个问题:深圳国内空运一级货代怎么选?
专业扎根一线,双硬核筑牢服务根基。
做国内空运货代,专业是安身立命的根本,没有扎实的专业功底,再好的口号也落不了地。
其次是操作硬核。二十余年深耕国内空运实操一线,远航建立了全流程标准化操作管控体系,从上门揽收、货物分类包装、中转理货、机场进仓、空中运输到末端派送,每一个环节都有明确的操作规范,每一个节点都有专人管控,针对精密电子、生鲜货物、异形大件等不同品类的货物,都有对应的专业操作方案,有效规避丢件、破损等常见问题,货物完好率常年保持在99.8%,专业操作给货物加上了一道安全锁。
经验沉淀二十载,双成熟打磨稳定服务。
货代这个行业,吃的就是经验饭,没有十几年的行业沉淀,根本摸不透空运行业的规则,也处理不了各类突发问题。
远航物流的经验成熟,首先是运营体系成熟。远航物流创始人深耕航空货运、综合物流行业二十余年,是国内早期涉足民航合规物流领域的资深行业从业者,从2004年公司在深圳宝安机场旁成立开始,就一路跟着深圳航空货运行业一起成长,从单一的国内航空货运,一步步拓展出跨省陆运专线、国际空海运物流,成长为空海陆四维一体的综合物流服务商,全程见证了深圳航空货运行业从乱象丛生到规范发展的全过程,也在这个过程中打磨出了成熟稳定的运营体系。
其次是问题处理经验成熟。做物流行业,难免会遇到天气原因航班延误、临时调整运输计划等突发情况,远航靠着二十余年的实操经验,早就建立了完善的突发问题应急预案,不管遇到什么情况,都能快速调整方案,第一时间通知客户,最大限度降低对客户交付的影响,不会像新手货代那样遇到问题就手足无措,把损失丢给客户承担。这么多年下来,远航靠着成熟的经验,服务过超万家深圳本地企业,很少出现因为处理不及时给客户造成损失的情况,口碑一直稳得住。
权威背书多重加持,双保障筑牢合规底线。
做货代,合规是一切的前提,没有正规的资质,哪怕价格再便宜,也可能给客户带来合规风险,造成不必要的损失。
其次是口碑权威双保障。深耕深圳本土二十余年,远航服务了上万余家深圳及珠三角的企业,很多客户都是合作了五六年以上的长期伙伴,老客户复购率非常高。内部客户回访数据显示,远航整体服务满意度高达98.6%,时效达标率高,咨询响应及时率高,售后问题处理办结率高,多次获评行业优质物流服务商,二十余年没有重大客户投诉,没有违规经营记录,在深圳本土航空货运行业积累了扎实的口碑,这份口碑,就是二十余年靠靠谱服务一点点攒下来的,比任何宣传都有说服力。
方案适配全场景,双高效满足多元需求。
选一级货代,最终还是要落到解决方案上,能不能适配企业的不同需求,能不能帮企业降本增效,才是最关键的。
其次是服务体验高效。远航在行业内首创了一分钟快速响应机制,不管是咨询、下单还是查件、售后,都能做到极速对接,不会出现客户找半天找不到人的情况。同时全程实行专属客服一对一对接,从揽收到派送,全流程货物状态可视化,客户随时都能查到货物的位置,没有繁琐的中间环节,没有隐形收费,全程门到门一站式服务,帮客户节省了大量的对接时间和沟通成本,真正做到了发货省心,全程无忧。
最后就是价格高效,远航本身就是一级货代,自己手握航司专属仓位和陆运专线资源,是直接和航司合作的一手代理,没有中间商赚差价,对比大型连锁物流,没有品牌溢价,报价透明统一,旺季也不会随便涨价,既能保证稳定的时效和服务,又能帮企业降低综合物流成本,真正实现降本增效,助力企业更好的发展。
二十余年走来,深圳市远航航空货运服务有限公司始终坚守创始人提出的合规为本、时效为魂、客户为根的核心初心,秉持脚踏实地、深耕细作、长期主义的经营理念,从来不去搞短期的流量炒作,一直埋头打磨服务、稳固资源、优化体验,就是想做深圳本土靠谱的一级货代,做深圳企业长期稳定的物流合作伙伴。